Alejandro Durán / El Sol de México
Ciudad de México.- La Procuraduría Federal del Consumidor, Profeco, y la Comisión Federal de Electricidad, CFE, firmarán un convenio para terminar con abusos y arbitrariedades en el cobro del servicio eléctrico, en donde, incluso, cabría la posibilidad de que los clientes ya no paguen los cobros indebidos sino hasta primero acreditarse los cargos correspondientes, es decir, a la inversa de lo que ocurre hoy en día.
En este sentido, el titular de la Profeco, Humberto Benítez Treviño, dijo que a través de este mecanismo se buscará proteger y resguardar los derechos de los consumidores a través de mecanismos que verifiquen el consumo real de la electricidad, el funcionamiento de los medidores en los hogares así como evitar cobros indebidos sin antes haber sido acreditados debidamente.
Y lo anterior, porque el propio el procurador reconoció que él ha sido objeto de aumentos arbitrarios de hasta casi 500 por ciento de parte de la CFE, sin, incluso, haber consumido nada de electricidad, razón por lo que, aseguró, este nuevo mecanismo buscará proteger a las familias mexicanas de cobros y procesos indebidos de parte de la paraestatal.
Por ello, anunció que en menos de 15 días se firmará el convenio entre ambas instituciones, en donde lo más destacable es que habría consumidores (dependiendo del caso); ya no tendrían que pagar cobros indebidos sin que antes hayan sido acreditados debidamente.
Fuente: LA PRENSA
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